Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A Coaching Business Analytics ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e clientes dos nossos serviços de coaching em análise de negócios. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, empresa e cargo quando você preenche nossos formulários de contato ou solicita nossos serviços.
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e dados de cookies.
• Informações de Comunicação: Registros de comunicações por e-mail, telefone ou outros canais quando você interage conosco.
• Informações Profissionais: Dados sobre sua empresa, setor de atuação e necessidades de coaching empresarial.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e personalizar nossos serviços de coaching em business analytics
• Responder às suas solicitações e perguntas
• Enviar informações sobre nossos serviços, webinars e conteúdos relevantes
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Analisar o uso do site para fins estatísticos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você nos fornece informações voluntariamente
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Interesses Legítimos: Para melhorar nossos serviços e comunicações
• Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais aplicáveis

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em hospedagem, análise de dados, e-mail marketing e processamento de pagamentos
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
• Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar padrões de tráfego e uso
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Facilitar o compartilhamento em redes sociais

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Dados de clientes ativos são mantidos durante a vigência do relacionamento comercial e por até 5 anos após o término para fins de cumprimento de obrigações legais.

9. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados que mantemos sobre você
• Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais sejam realizadas em conformidade com a LGPD e medidas de proteção adequadas.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site com uma data de atualização revisada. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revisada.

14. Contato

15. Consentimento

Ao utilizar nosso site e serviços, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.